Se você é empresário e deseja estar dentro do mercado de maneira efetiva, sabe da importância de investir na presença da sua marca nas redes sociais.
Apesar de muitas pessoas já possuírem certa familiaridade nas diferentes plataformas, levando em consideração que estas já fazem parte do cotidiano de muita gente, administrar um perfil nas redes exige estratégias predefinidas, que são essenciais para o sucesso da sua página.
Isso porque, apesar de parecer simples, gerar conteúdo para redes sociais demanda um alinhamento com a sua estratégia, devendo acompanhar o perfil do seu público para a produção de materiais que gerem interesse nos seus seguidores.
Além disso, as redes sociais pedem uma interação mais direta com os usuários, já que eles utilizam esses canais para se comunicar com seus amigos, parentes e com as empresas nas quais eles realizam compras ou contratam serviços.
Uma maneira de atender a esse tipo de necessidade no seu estabelecimento é optar pela contratação de uma agência marketing digital, que ofereça os serviços de organização e atuação nas plataformas, alimentando o seu perfil da maneira adequada.
Assim, você terá profissionais devidamente habilitados para organizar a sua página, fazendo com que a sua instituição consiga marcar presença nas redes, de modo bastante ativo.
Para isso, você pode consultar a tabela de preços gerenciamento de redes sociais e verificar qual plano mais se encaixa no orçamento do seu negócio, escolhendo aquele que faça sentido para você.
Outra opção é contratar os serviços de um profissional habilitado para administrar os seus perfis, incluindo-o no quadro de funcionários da sua empresa.
Tomada a decisão, é preciso começar o quanto antes a gerenciar as suas redes sociais. Para entender a importância dessa ação, siga a leitura do artigo e conheça um pouco mais sobre o assunto.
O que é o gerenciamento das redes sociais?
Com a internet cada vez mais presente na vida das pessoas, ela se tornou o método mais eficiente para que um cliente encontre a empresa que mais atenda as suas necessidades.
Isso quer dizer que se o proprietário de um veículo precisa realizar a reforma de rodas de liga leve do seu carro, ele recorrerá ao mundo virtual para encontrar um estabelecimento que preste o serviço, analisando as boas avaliações que o local tenha recebido.
Nesse cenário, é possível perceber que as empresas que ainda não investem na sua presença na internet estão perdendo uma série de novos negócios.
Ter um site ou blog é fundamental para um estabelecimento, mas criar perfis nas redes sociais é um item obrigatório para aqueles que desejam crescer.
Ou seja, se você presta os serviços de outorga de poço, você deve abrir a sua conta nas plataformas sociais o quanto antes, para alcançar o seu público de modo mais eficiente.
Depois de ter um perfil ativo, você deve se preocupar em gerenciar as suas redes sociais. O que quer dizer que você precisa:
- Criar uma estratégia;
- Desenvolver conteúdos de qualidade;
- Manter uma constância de postagens;
- Analisar as métricas relacionadas a sua audiência.
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Criando uma estratégia
Criar um planejamento prévio é fundamental para você saber quais passos vai seguir no gerenciamento das suas páginas.
Afinal, se você quer ampliar o seu número de vendas de auto transformador 5000va, você precisa estabelecer uma estratégia.
Apostar em postagens diárias, semanais ou quinzenais, escolher a rede que possui mais sinergia com o seu negócio e saber qual é o seu objetivo são apenas alguns elementos que devem estar presentes no seu planejamento.
Desenvolvendo conteúdos e mantendo a constância de postagens
Desenvolver bons conteúdos inclui entender mais sobre o seu público, de modo a realizar publicações que possam ser interessantes para os seus seguidores, fazendo com que eles compreendam a importância de ter o produto que você está oferecendo.
Além disso, conseguir o engajamento do público também é fundamental.
Nesse sentido, fazer uma postagem e se ausentar das redes sociais por um longo período vai resultar na dispersão dos seus seguidores, que certamente não conhecerão a sua marca e, por isso, podem acabar recorrendo aos serviços da concorrência.
Por isso, o gerenciamento das suas redes sociais é essencial. Estar sempre presente, oferecendo bons conteúdos, pode ser o fator que influenciará os seus clientes no momento da compra.
Acompanhando as métricas
Para entender qual é a melhor maneira de conduzir o seu público, você precisará postar sobre vários assuntos e acompanhar as métricas das suas postagens.
Assim, se você produzir um conteúdo sobre como fazer a renovação CNH provisória, o próximo passo é analisar qual foi o efeito daquela postagem no seu público.
Você pode medir o número de compartilhamentos, curtidas, comentários e marcações para sentir qual foi o resultado.
Com esses dados em mãos, você saberá dizer quais são os materiais que mais trarão o engajamento dos seus seguidores e, assim, melhorar a sua atuação nas redes sociais, por meio do gerenciamento das suas páginas.
O objetivo e a importância do gerenciamento de redes sociais
O gerenciamento das redes sociais vai ser muito mais efetivo para o seu negócio se você tiver bem definida qual é a sua estratégia nessas plataformas.
Você pode mudá-las de acordo com o momento da sua empresa, adaptando a sua abordagem conforme a necessidade.
Normalmente, é comum que os estabelecimentos busquem:
- Gerar leads;
- Fortalecer a marca;
- Estabelecer um contato mais direto com seus clientes;
- Aumentar o seu número de vendas;
- Entre outros pontos.
Geração de leads
Assim, se você quer gerar mais leads para a sua empresa de projeto de paisagismo residencial, você pode criar postagens que levem os seus seguidores para conhecer o seu site, oferecendo um e-book com dicas importantes sobre plantas e itens que estejam em alta nas decorações.
Desse modo, os seus seguidores deixarão o e-mail de contato para receber o material, o que vai aumentar a sua lista de novos leads.
Fortalecimento da marca
Há empresários que desejam apostar nas redes sociais para fortalecer a sua marca. Isso quer dizer que eles almejam ampliar a sua atuação nos mais variados canais online, marcando presença na rotina dos seus clientes.
Nesse caso, uma empresa pode se tornar conhecida pela fabricação de rosca transportadora helicoidal dentro do seu segmento, e criar uma página nas redes sociais para que a sua marca atinja a visibilidade necessária, se fortalecendo no mundo virtual.
Contato com seu público
Em outros casos um estabelecimento pode sentir a obrigação de um diálogo mais próximo com o seu público, já que, em alguns casos, disponibilizar um site na internet pode não ser a melhor maneira para criar um relacionamento com os seus clientes.
Nesse sentido, as redes sociais podem suprir essa demanda de modo mais efetivo, já que ela permite uma interação simples e eficiente com o seu os seus seguidores.
Assim, pode ser que o cliente decida comentar a sua postagem para saber mais sobre o compressor de ar preço que você anunciou na plataforma, possibilitando que você ofereça uma resposta rápida, o que pode gerar uma venda direta pela plataforma.
Ademais, os seus seguidores podem interagir com postagens mais descoladas, que podem ser importantes para cativar os clientes.
Uma das funcionalidades oferecida pelas redes é a de receber uma avaliação dos seus serviços, que podem ajudar a sua marca a entender a opinião dos seus clientes.
Aumento de vendas
Outro objetivo muito comum das empresas é utilizar as suas páginas nas plataformas para aumentar o seu número de vendas. Isso, porque é muito mais fácil que o seu público interaja no Facebook ou no Instagram do que diretamente no seu site.
Ou seja, se você quer preencher a sua agenda de serviços de pintura de fachada de casas para o próximo mês, pode ser interessante investir em uma promoção especial para os seus seguidores.
Você pode promover a sua oferta por meio dos anúncios patrocinados das plataformas e segmentá-los de acordo com a sua região.
Isso significa que a sua publicidade será acompanhada por diversas pessoas, além dos usuários que estejam na região que você selecionar.
Essa pode ser uma estratégia bastante prática e eficiente para aumentar o seu faturamento, apostando nas redes sociais para isso.
A importância do gerenciamento das redes
O gerenciamento das suas páginas é um elemento de grande importância para a sua empresa, devendo estar ligado ao seu objetivo nessas plataformas. Por isso é essencial que você tenha essa meta sempre no seu horizonte.
Toda a produção de novos conteúdos, de interação com o seu público e de investimento em anúncios pagos deve estar alinhada com aquilo o que você deseja alcançar nas redes sociais.
Sendo assim, o gerenciamento das redes é uma das maneiras mais assertivas para que a sua empresa obtenha sucesso nessas plataformas, fazendo com que você consiga atingir os resultados que deseja e melhorando a visibilidade do seu negócio na internet.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.