O ar em Brasília está denso com uma pauta que reverbera diretamente no caixa das empresas de todo o país: o “tarifaço”.
Conforme noticiado pelo G1 nesta quinta-feira, o vice-presidente Geraldo Alckmin confirmou que um plano de contingência para os impactos da alta de impostos já foi apresentado ao presidente, e seu anúncio é questão de tempo.
A notícia gera uma dualidade imediata no C-Level: ansiedade pela incerteza que precede qualquer grande mudança e uma leve esperança no prometido “plano para ajudar empresas”. Este cenário reflete os desafios da atual conjuntura macroeconômica, onde a previsibilidade é um luxo cada vez mais raro.
Enquanto a maioria dos gestores adota a postura de esperar para ver, prontos para reagir com cortes assim que o anúncio for feito, o líder estratégico se faz uma pergunta diferente: Como usar este momento para fortalecer minha posição no mercado?
A resposta a essa pergunta é o que separa as marcas que sobrevivem das que se tornam referência em cenários de turbulência.
O Risco da Reação: Por Que o Corte de Custos Pode Ser uma Armadilha
A reação primária ao ouvir “aumento de custos” é quase um reflexo: congelar investimentos e, frequentemente, cortar o orçamento de marketing. “Vamos nos encolher até a poeira baixar”, pensa o gestor reativo.
Para marcas de alto valor, essa é uma tática perigosa.
- O Silêncio que Comoditiza: Ao parar de comunicar, sua marca abre um vácuo que a concorrência, muitas vezes focada em preço baixo, tem o prazer de preencher. Seu silêncio pode ser interpretado como fraqueza.
- A Erosão do Valor Percebido: Sua empresa vende confiança e reputação. Cortar a comunicação e a experiência do cliente para economizar pode erodir o valor que justifica seu preço premium. É uma economia que pode custar o próprio negócio.
Em resumo: a reação instintiva pode te colocar exatamente onde seu concorrente mais barato quer que você esteja — na briga por preço, não por valor.
A Manobra Estratégica: Transformando Incerteza em Diferenciação
O anúncio iminente não é apenas uma notícia sobre política tributária; é um gatilho para a ação estratégica. A questão-chave deixa de ser “como vou cortar?” e passa a ser:
“Como minha empresa pode ser o porto seguro para meus clientes em meio à tempestade?”
É aqui que a comunicação e o marketing deixam de ser “despesa” e se tornam o leme da sua estratégia.
- Antecipe a Narrativa de Valor: Não espere o tarifaço para falar sobre custos. Comece agora a produzir conteúdo que reforce seu ROI. Elabore estudos de caso que provem sua eficiência. Quando um eventual repasse de custos precisar ser comunicado, não se tratará de se desculpar pelo preço, mas sim de justificar o valor que você entrega, uma distinção crucial em qualquer estratégia de precificação inteligente. Sua empresa está preparada para essa conversa?
- Comunicação de Mestre (De Dentro para Fora): Primeiro, alinhe sua equipe. Seu time comercial precisa ser o maior defensor do seu valor. Depois, na comunicação externa, seja a voz da sobriedade e da confiança. Use seus canais (LinkedIn, blog, newsletter) para interpretar o cenário, mostrando que sua empresa não está à deriva, mas navegando com um mapa.
- Reforce a Exclusividade: Se o mercado todo será pressionado, a diferenciação se torna a sua maior vantagem. Este é o momento perfeito para promover um webinar com especialistas, lançar um relatório setorial exclusivo ou criar um canal direto para seus melhores clientes. Mostre que, enquanto outros se escondem, você está liderando a conversa.
Conclusão: Lidere a Conversa, Não Seja Vítima Dela
A notícia sobre o “tarifaço” é um chamado à liderança. A ajuda do governo, quando e se vier, será um paliativo. A força da sua marca, no entanto, é o que garante sua perenidade.
Enquanto a concorrência espera para reagir, os líderes que se movem agora estão definindo o campo de jogo para os próximos meses. Eles estão transformando uma pauta econômica nacional em uma oportunidade tática para se distanciarem dos demais e se aproximarem de seus clientes mais valiosos.
A pergunta final é simples: sua empresa vai esperar o anúncio oficial para reagir ou vai começar a construir sua fortaleza estratégica hoje?
O cenário está mudando. Agende uma Análise de Cenário e vamos mapear juntos os pontos de ação imediata para que sua marca não apenas se proteja, mas se fortaleça diante do novo panorama econômico.